Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Olá! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca|devolução de um dos nossos produtos

Veja aqui os casos em que você pode precisar realizar uma troca ou devolução:

Política de Devolução.

Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno. Para solicitar a devolução, basta entrar em contato com o vendedor, sendo o custo do frete por conta do cliente (se o problema da devolução não for defeito do material).

Defeito no produto recebido ou produto errado.

Se você identificar algum tipo de defeito de fabricação,basta solicitar a troca ou a devolução com o vendedor. 

Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.
 

Mais informações:

E-mail: pedrasaotomebranca@gmail.com